销售热线:400-810-9528   客服热线:400-886-9528

WIN10/Server2019_执行打印时,电脑蓝屏或打印图像异常

来源:易点云 责编:易点云编辑 2021-04-15

2 (10).jpg


问题现象:安装微软补丁KB5000802/KB5000808/KB5000809/KB5000822后,在执行打印时,可能出现蓝屏或部分中央图像丢失。

解决方案:

1- 确认操作系统类型(x64/x86)

在控制面板中,打开【系统】窗口,查看操作系统类型。


image.png


2- 确认操作系统版本

在Windows10的搜索栏内输入【winver】命令,并回车。


image.png


下载并安装补丁

1. 打开网页浏览器,输入微软更新目录网页:https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

根据确认过的操作系统版本,在微软更新目录中搜索对应的KB编号,对应关系如下:


image.png


2.再根据确认过的“操作系统类型”,下载对应的补丁程序


image.png


3.下载完成后,运行此补丁安装程序,并点击【是】开始安装。


image.png


4.程序安装开始


image.png


5.安装结束后,重启电脑 解决



相关文章
KB5005565会造成共享打印机连接不成功故障码0X0000011B
KB5005565会造成共享打印机连接不成功故障码0X0000011B
2021年9月15日 微软系统补丁KB5005565会造成共享打印机连接不成功故障码0X0000011B2021年9月15日 微软系统补丁KB5005565(...
阅读:554 09-16
Win11怎么取消开机密码
Win11怎么取消开机密码
1、修改密码的话按ctrl+alt+del键按照提示选择“更改密码”2、进入更改密码界面后,输入原有密码,不需要在输入新密码,直接直接回车即可。这样以后登录就不...
阅读:0 12-01
电脑微信聊天记录迁移到新电脑
电脑微信聊天记录迁移到新电脑
微信数据迁移迁移数据主要用于重装系统与换新电脑后,将原PC微信数据拷贝至新PC的微信客户端上。操作步骤如下登录PC微信,在主界面左下角,点击【设置】通用设置,文...
阅读:210 06-24
如何安装特定版本的.NET framework
如何安装特定版本的.NET framework
Win10安装软件过程中提示需要安装特定版本的.NET framework解决方案:1,网址:下载网址https://dotnet.microsoft.com/...
阅读:0 08-14
Windows11可以离线安装吗
Windows11可以离线安装吗
可以。后续 Microsoft 将开放 Windows 11 ISO 镜像文件下载,您可以使用 ISO 文件离线安装 Windows 11 操作系统。但是,W...
阅读:0 11-08