问题现象：安装微软补丁KB5000802/KB5000808/KB5000809/KB5000822后，在执行打印时，可能出现蓝屏或部分中央图像丢失。
解决方案：
1- 确认操作系统类型(x64/x86)
在控制面板中，打开【系统】窗口，查看操作系统类型。
2- 确认操作系统版本
在Windows10的搜索栏内输入【winver】命令，并回车。
下载并安装补丁
1. 打开网页浏览器，输入微软更新目录网页：https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
根据确认过的操作系统版本，在微软更新目录中搜索对应的KB编号，对应关系如下：
2.再根据确认过的“操作系统类型”，下载对应的补丁程序
3.下载完成后，运行此补丁安装程序，并点击【是】开始安装。
4.程序安装开始
5.安装结束后，重启电脑 解决
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
不能安装64位office提示已安装32位怎么办
问题描述：之前有安装过32位office卸载后，装64位的office的时候会提示如下的弹窗风险提示：因涉及修改注册表文件有系统崩溃风险，先备份注册表再修改，防...
阅读：16
06-22
Windows 10版本发布历程
Windows 10版本发布历程2015年11月，Windows 10发布1511版本。2016年7月，微软发布Windows 10周年更新，版本号1607。2...
阅读：1
11-03
怎么快速取消word文档中的所有超链接
问题描述：如何快速取消文章里面的所有超链接，有时很多的资料都是从网上复制下来的，但在粘贴之后的文章里面有好多的超链接，如何快速移除文章里的所有超链接还不影响文章...
阅读：1
10-20
启用BitLocker时提示：此设备无法使用受信任的平台模块
反馈设置BitLocker时，提示报错。Windows 10系统启用BitLocker时，提示“此设备无法使用受信任的平台模块。启动时需要附加身份验证”解决方案...
阅读：22
08-10
怎么解决Windows已遇到关键问题一分钟后自动重新启动
1、按win+R就会打开“运行”命令窗口。2、输入“cmd”命令 按回车键“Enter”打开管理员窗口3、在管理员窗口里输入“sfc/verifyonly命令 ...
阅读：28
01-19