故障现象：
客户设备无法正常安装金税盘开票软件，主要表现是安装时无法自动识别金税盘，即企业税号、机号和地区码均为空。
故障分析：
客户前段时间使用一切正常，最近才出现这种情况。检查发现客户不久前更新了2004版本系统，贴吧有不少人反馈相同问题，系系统兼容性问题。
解决方案：
备份开票软件的数据，装回1909版本然后再恢复数据或者等航信更新新版本。
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
网络协议的三个要素
网络协议要素：(1) 语义。语义是解释控制信息每个部分的意义。它规定了需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出什么样的响应。(2) 语法。语法是用户数据与控制...
阅读：1
12-24
win10共享热点把5Ghz转化为2.4Ghz波段方法
Intel 802.11AC无线网卡在使用Win10共享无线热点的时候会提示正在通过5G共享，无法使用2.4G共享，导致只支持2.4G的无线设备无法搜索到共享的...
阅读：35
09-20
win10睡眠无法唤醒解决办法
解决方案：1、鼠标右键点击开始菜单按钮，找到设备管理器，单击打开。2、在设备管理器里展开系统设备后找到Intel(R)Management Engine Int...
阅读：37
10-30
升级windows11后能否退回windows10
可以，升级到 Windows 11 后，你有 10 天时间可以退回 Windows 10，并保留随之而来的文件和数据。 在这 10
天过后，则需要备份数据，并...
阅读：0
11-11
打开设备管理器提示：管理员已阻止你运行此应用
问题描述：客户电脑打开设备管理器、组策略、服务管理等都会提示”管理员已阻止你运行此应用“。阻止的应用是mmc.exe。问题分析：网上的解决方案都是进组策略里面”...
阅读：5
07-17