故障现象：
客户设备无法正常安装金税盘开票软件，主要表现是安装时无法自动识别金税盘，即企业税号、机号和地区码均为空。
故障分析：
客户前段时间使用一切正常，最近才出现这种情况。检查发现客户不久前更新了2004版本系统，贴吧有不少人反馈相同问题，系系统兼容性问题。
解决方案：
备份开票软件的数据，装回1909版本然后再恢复数据或者等航信更新新版本。
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
电脑打开word软件显示模糊
电脑打开部分软件显示模糊，桌面图标和系统设置显示清晰正常故障图片如下：正常图片如下：解决方案：此故障为调整显示比例后没有注销导致桌面空白位置右击---个性化--...
阅读：13
07-30
Win10中怎么启用和关闭管理员账户
命令：net user administrator /active:no具体操作步骤：win+r打开运行，输入cmd打开dos命令页面，输入net user a...
阅读：15
01-13
如何将一台电脑上的微信聊天记录迁移到另一台电脑上
微信电脑版重装系统还原聊天记录的办法QQ聊天记录迁移大家都会，直接拷贝QQ聊天文件夹名称到新的电脑对应文件夹就好。而微信PC版比较奇葩的地方在于，一定要保证原来...
阅读：99
11-19
windows怎么显示隐藏的文件
演示系统：windows10系统1、打开“我的电脑”，在窗口左上方点击“文件夹”(win7是“组织”)，弹出下拉菜单中选择“更改文件夹和搜索选项”;2、点击“查...
阅读：3
01-13
Windows11可以离线安装吗
可以。后续 Microsoft 将开放 Windows 11 ISO 镜像文件下载，您可以使用 ISO 文件离线安装 Windows 11
操作系统。但是，W...
阅读：0
11-08