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电脑间歇性出现诸如蓝屏、死机问题,可以尝试什么操作?

来源:易点云 责编:易点云编辑 2021-09-11

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问题描述:

客户报修反馈,电脑间歇性出现诸如蓝屏、死机等问题。上门检测后机器硬件全部正常,如何处理?


解决方案:


注意,此方法是在确保硬件全部正常的前提下尝试的操作,如果硬件有故障,按服务政策和流程进行硬件的维修或替换。

1、联想官方硬件诊断工具

2、惠普官方硬件诊断工具

3、戴尔官方硬件诊断工具

4、苹果官方硬件诊断工具

硬盘错误软修复命令 chkdsk c: /f /r

下面是本次要分享的主要内容:


可以尝试更新可选更新。方法如下

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