电脑不能正常关机除了系统及软件的原因外，也有可能是主板的原因。另一种情况就是电源供电不足了。可以按这三个方向进行排除。

示例：

方法一：尝试长按电源5秒以上。

方法二：电脑不能正常休眠，进入休眠状态时就像是仅仅关闭了屏幕，这可能是系统只是进入CS(Connected Standby)模式，可以尝试修改注册表。

1、window+R，输入regedit，按回车，进入注册表编辑器

2、依次点击“HKEY_LOCAL_MACHINE\“System”\“CurrentControlSet”\“Control”\“Power”\。双击“CsEnabled” 将数值数据修改为“0”。

方法三：关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能

1、按组合键“win+R”，在弹出的运行对话框中输入“gpedit.msc”进入本地组策略编辑器。

2、双击“计算机配置”---“管理模板”----“系统”---“关机选项”-----“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”。

3、选中“已启用”，然后单击确定就可以了。这样当再遇到未关闭程序时，Windows 系统将自动终止。