销售热线:400-810-9528   客服热线:400-886-9528

ThinkPad接AC提示不充电问题的处理思路

来源:易点云 责编:易点云编辑 2020-12-01

1 - 2022-01-25T102710.229.jpg


L14,L15 系列机器报接AC不充电问题,研发抓取更换下来的电源适配器之后,发觉很多都是NDF无故障。

操作步骤

针对L14&L15接AC机器不充电的问题,请服务人员上门确认现场时帮忙进行如下操作,用照片或者视频记录不良现象

1.请升级BIOS和联想电源管理驱动至官网最新版本,升级成功后再次进BIOS按F9恢复一下默认设置;然后重新进系统确认故障现象是否依然存在;

1.jpg

2.如果升级BIOS和电源驱动后问题依旧,请上门工程师如下测试:

---接上AC 电源适配器后,等待1-2min 后,看看是否能识别到AC接入, 如不能识别,请进行下一项;

---再次插拔AC,第一个Type c (充电接口),间隔3秒以上插拔第二次,进行5次,记录下可以识别到的次数,记录整机和AC的条码 ,如故障稳定不能识别,继续进行下一项;

---请帮忙将AC接第二个Type C (dock 共用的接口),执行同上一样的动作

---如果还是不能识别AC ,(电池图标位置不出现接AC的图标),请记录电池电量,关闭当下运行的所有APP,等待10-15分钟,看电池电量是否有增加

2.jpg

3.如果通过以上步骤,确认故障还能稳定复现,请将整机和AC电源适配器条码一起记录SN,升级L2处理;

相关文章
Thinkpad笔记本一键还原操作方法
Thinkpad笔记本一键还原操作方法
笔记本系统报错无法启动,需要一键恢复解决方案:一键还原功能在系统启动时,连续敲击键盘上下键,会出现【EDZ Recovery】选项,若要执行还原,请手动按键盘上...
阅读:788 07-22
怎么减少笔记本耗电
怎么减少笔记本耗电
一、更改电源设置和亮度设置1、点击电池图标,如图可以设置电池为节电模式。2、还可以通过降低亮度来降低功耗。二、设置节能电源计划还可以设置电源计划来降低功耗,计划...
阅读:1 11-23
联想笔记本预装win10改win7的操作教程
联想笔记本预装win10改win7的操作教程
风险提示:以下操作会导致无法正常进入预装系统,并删除全盘数据,破坏预装系统一键恢复功能,建议您备份个人数据后在专业人士指导下谨慎操作,同时建议提前下载好对应机型...
阅读:66 06-19
机械师笔记本是什么牌子旗下的
机械师笔记本是什么牌子旗下的
机械师有蓝天、广达电脑工厂代工生产,贴上机械师的商标之后,由部分电商平台负责经销,售后服务有海尔外包的这么一个网络品牌。新兴品牌,意欲挑战戴尔外星人在高端游戏机...
阅读:0 11-26
Thinkpad笔记本报错:0199
Thinkpad笔记本报错:0199
• 消息:0199:系统安全-超出安全密码重试次数。解决方案:如果您输入错误的超级用户密码超过三次,将显示此消息。请确认超级用户密码并重试。要消除错误,请进入T...
阅读:1 11-04