T490/T490s/X390及2019年新品反馈温度高，以及因此导致的风扇狂转，风扇声音大的问题。

解决方案：

针对客户反馈机器使用中过热的情况，ThinkPad2019年及之后的品均导入新的散热方案：

通过直接在系统右下角点击电池标识调节几种系统电源模式，不同的模式会同步BIOS的调节，控制风扇转速，调节系统性能等，让用户按不同的使用习惯来使用相应的电源模式以满足不同客户需求。

应用机型：

ThinkPad 2019年(不含AMD)及之后上市的笔记本产品

针对这些产品如有反馈机器温度高及因此引起的风扇狂转，风扇声音大的问题，

1. 首先确认更新官网最新版本BIOS，

2. 确认散热模块组装是否接触良好，散热硅脂量是否均匀接触，

3. 按如下方式调整系统模式看是否有改善，

切勿随意先更换备件。

更新BIOS以后，点击系统右下角电池图标。

一、 在插上电源适配器，点击电池图标，会显示三种电源模式

1. 将图标拖到最右边，为最佳性能模式。切换后果，电池图标右方会短时间显示一个红色的提示图标。

此时系统进入高性能模式，特点：

a 性能优先，此模式能够最大化地发挥CPU及系统的性能。

b. 放宽温度限制。极限温度会适当放宽，以释放CPU性能。CPU表面温度相比其它模式会高一点，但是符合UL Spec。

c. 风扇也会高速运转以配合CPU高性能的散热，因此风扇声音会比较明显，但这是风扇正常运转的声音。但风扇噪音也是符合噪音Spec的。

此模式适合对于性能要求高，负载较大的客户使用，也可说明此模式机器表面温度会比较高一些。

2. 将图标拖至中间位置，系统切换为更好的性能模式，切换后电池图标右方会短时间显示一个绿色的提示图标。

此时系统电源会更入平衡模式，特点：

a. 此模式会平衡温度和性能，CPU相比高性能模式要稍低一些，会适当调低PL2值。

b. 最高温度限制会比高性能略低，保持机器表面温度处于较舒适的状态。

c. 风扇声音标准相比高性能模式更严格，风扇的声音感受会更好一些。

适合对风扇声音比较敏感的客户及一般客户使用。能平衡系统性能和机器温度及风扇声音，让三者达到一个相对实用又舒适的状态。

3. 将图标拖至最左边位置，系统切换为更长的续航，切换后电池图标右方会短时间显示一个蓝色的提示图标。

此时系统会进入安静模式，特点：

a. 此模式以风扇噪音优先，尽可能优化客户对风扇声音的感受，将风扇声音音降低到几乎听不见的状态。

b. 适当限制CPU性能，降低功耗。

c. 温度Spec同平衡模式

此模式适用于在安静的环境下，对系统性能要求不高，但对风扇声音特别敏感的客户使用。

二、当拔掉电源适配器，单电池使用时，一共有四种模式，前三种同上使用适配器的情况，第四种如下：

调节到最左边，系统切换为节电模式

此模式主要是对电池省电，最长电池续航的模式。适合电池电量不够或想延长电池使用时间时使用。

由于系统负载大的时候散热就会相应增高，风扇转速也会增大，电池使用时间也会相应缩短，这些联动是不可避免的。尽量先给客户解释清楚其中的原理，不要随意换件。