
新款2021版星14经常出现无线网络无法使用的问题,故障如1.经常出现断网情况,断网后无法搜索到网络列表,需要重启才能恢复连接。2.无线网卡硬件无法识别,设备管理器无线网卡硬件消失。针对 故障1的解决方案比较简单,可以通过官网下载最新稳定版驱动,更新驱动解决。此贴我们详细讲解故障下故障2的解决方案。故障图如下

问题分析:
尝试在官网下载最新无线网卡驱动安装无效,查看设备信息为新机存在硬件问题概率较低,因为此款设备的无线网卡经常出现问题,考虑bios可能存在bug。
解决方案:
步骤 1:
HP笔记本bios更新方法:关机后,按住win键+B键然后开机,直到显示bios更新的页面。
然后就等待进度条跑完后自动重启
步骤 2:
设备自动重启后,无线功能已正常,设备管理器硬件驱动正常,故障解决
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