
X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题
解决方案
如有客户反馈此问题,请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。
https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D
升级前请尽量收集全以下信息:
1> 使用环境:不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现,比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量?出现问题后电池电量?
3>出现问题后什么操作能恢复正常?短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少?
4>故障出现的频率?
5>客户目前的BIOS版本,提供截图
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
戴尔首次开机时提示报错:No bootable devices found
戴尔3490,首次开机时提示报错“No bootable devices found”解决方案:一:完全关闭计算机,按下开机键以后,马上不停的敲击F12,进入快...
阅读:98
07-30
联想笔记本如何进入BIOS
联想笔记本如何进入BIOS进入BIOS的方法是:请在电脑开机或重启时,马上连续敲击F2或同时按Fn F2键;(不同机型显示菜单略有区别,下图所示菜单及图示仅供参...
阅读:1
11-09
Thinkpad笔记本BIOS下核对序列号方法
Thinkpad笔记本底部易点租标签SN号模糊无法核对解决方案:1,按开机键连续敲击键盘F1键,进入 Thinpand Setup找到“System-unit ...
阅读:57
07-22
ThinkPad L390 安全与保修指南/用户指南/设置指南
此文介绍ThinkPad L390 安全与保修指南/用户指南/设置指南:例如:Lenovo 提供的用于产品的电池已经过兼容性测试,并应该仅用核准的部件进行更换。...
阅读:31
07-04