X1 Carbon 2019/X1 YOGA 4th电池间歇性不识别/快速掉电问题
解决方案
如有客户反馈此问题，请先升级官网最新方案的BIOS、电源管理驱动、芯片组驱动测试是否能解决问题。升级完请务必确认版本为以下或更新的。
https://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=69832&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&driverID=undefined&treeid=13909&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D13909%26CODEName%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2%26needmt%3DThinkPad%2520X1%2520Carbon%25202019%2520%2520target%3D
升级前请尽量收集全以下信息：
1> 使用环境：不识别电池是正常使用中突然出现还是在做了一些操作以后出现，比如插拔适配器/开关机/插入外接设备等。
2>出现问题前电池电量？出现问题后电池电量？
3>出现问题后什么操作能恢复正常？短时间能恢复情况下开机以后电池电量多少？
4>故障出现的频率？
5>客户目前的BIOS版本，提供截图
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
ThinkPad安装PR打开报错处理办法
故障现象：客户ThinkPad T430报修安装完成PR以后打开报错，停止工作无法打开如图：解决方案：尝试重装PR和更新显卡驱动，以及更新系统组件故障依旧，后发...
阅读：3
06-10
联想笔记本小新怎么关闭快捷键
联想笔记本小新怎么关闭快捷键1、开机时，按Fn+F2键进入BIOS系统2、然后选择上方Configuration的选项，找到Hotkey
Mode的选项敲回车...
阅读：1
11-09
笔记本电脑怎么截图
Windows电脑可以用Print Screen截屏，简写“PrtSc”这里的截屏是截的全屏。然后打开“画板”，crtl+v粘贴过去。Apple iMac可以用...
阅读：0
11-26
笔记本电脑加装机械硬盘还是固态硬盘
笔记本首选肯定是装固态!固态无论是从读写速度还是启动方面，都要比机械硬盘来的出色!但如果笔记本支持，也可以上SSD+HDD，ssd当系统盘，hdd当存储。固态硬...
阅读：2
02-09