近期由于微软更新的原因造成键盘失灵的现像比较多，我们通过卸载相关补丁，禁用快速启动，当时可以解决。但用户关机后，又会出现键盘无法使用的故障
原因分析
键盘驱动未经数字签名导致键盘无法使用。我们通过禁用驱动签名可以解决，但要从根本上解决，最好是替换文件
视频教程
解决方案
复制正确的驱动文件替换出错的驱动文件
1.备份原驱动文件
2.修改原驱动文件名后，复制通过驱动签名的文件到驱动文件夹中。
备注
替换文件后多次关机测试，问题未复现。
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
笔记本如何在系统界面关闭触摸板
故障现象：现在机器 ThinkPad L490机器预装win10系统，如何在系统界面关闭触摸板呢？客户收到新设备后该公司IT部门将系统改装win10 Pro，表...
阅读：39
08-05
惠普快速查询在保、驱动、维修进度方法
惠普快速查询在保、驱动、维修进度方法：1、添加微信公众号“惠普服务”然后打开“惠自助”在打开“报修及进度查询”里面即可查询保修信息和维修进度。...
阅读：1
01-25
Office2019激活操作流程
新租赁的全新Thinkpad笔记本自带正版Office2019使用时，提示需要登录激活解决方案：1，首先核实机器是否带正版Office，外包装箱有Office的...
阅读：42
07-08
联想小新充电时有麻麻的感觉原因
联想小新充电时有麻麻的感觉原因原因分析:一、机器采用的是两相充电器+金属机身设计，如果机器充电器使用的用电环境没有布设地线或者提供的电流质量较差的情况下，电脑金...
阅读：2
11-09