近期由于微软更新的原因造成键盘失灵的现像比较多，我们通过卸载相关补丁，禁用快速启动，当时可以解决。但用户关机后，又会出现键盘无法使用的故障
原因分析
键盘驱动未经数字签名导致键盘无法使用。我们通过禁用驱动签名可以解决，但要从根本上解决，最好是替换文件
视频教程
解决方案
复制正确的驱动文件替换出错的驱动文件
1.备份原驱动文件
2.修改原驱动文件名后，复制通过驱动签名的文件到驱动文件夹中。
备注
替换文件后多次关机测试，问题未复现。
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
ThinkPad不定时系统下死机，偶发冷开机卡Windows徽标维修方案
涉及机型：6002456:Think;6002555:重复维修;6002552:技术Tips;6003577:消费业务;6003084:SMB;故障现象：不定时...
阅读：17
06-17
ThinkPad通过Windows更新完成BIOS更新方法
ThinkPad产品需要支持BIOS的Windows更新，这是微软的要求，以确保终端用户自动获取最新更新和解决方案；所以如果用户发现系统BIOS在Windows...
阅读：25
08-31
笔记本如何在系统界面关闭触摸板
故障现象：现在机器 ThinkPad L490机器预装win10系统，如何在系统界面关闭触摸板呢？客户收到新设备后该公司IT部门将系统改装win10 Pro，表...
阅读：39
08-05
笔记本要不要用固态硬盘
那必须有必要加。固态硬盘简介：固态硬盘英文名Solid State
Drive，简称SSD。固态硬盘在机械硬盘之后推出的新型硬盘，固态硬盘主要是由多个闪存芯片...
阅读：0
02-08
笔记本电脑充电器通用吗
一般电源接口可以连接笔记本电脑接口，是可以充的！但是不建议，这里需要考虑电流的问题，因为电流不相同虽然能给笔记本充电（电流大充电时间短，电流小充电时间长），但是...
阅读：0
11-26