故障原因：
1.驱动或端口错误导致
2.驱动程序导致
解决方案：
1.无法扫描一般都是驱动或端口错误导致
首先，我先指导您查看端口，点击电脑左下角开始菜单→设备和打印机→网络扫描仪(打印机)属性→端 口→发现网络扫描仪(打印机)的ip端口和实际不一致，扫描仪(打印机)ip不在端口目录中→添加端口 →添加高级TCP/IP端口向导→IPV4地址，设置好后扫描仪恢复正常。
2.在打印机官网上重新下载打印机全功能驱动或扫描驱动，解压安装。
参考知识库“https://kb.wanbushu.com/html/3dayinji-show-1000.html”重新安装打印机驱动程序。
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
打印文件打印机无响应
故障现象打印文件打印机无响应故障原因电脑任务无法发送到打印机解决思路1、是否选错打印机，把正确的打印机设置为默认2、打印任务是否暂停3、打印服务是否关闭4、重新...
阅读：136
10-20
打印机插电不开机
故障分析：1.电源线2.插板3.释放静电解决方案：替换电源线替换插板拔掉连接电源线等待5秒释放静电打印机硬件故障(参考知识库“https://kb.wanbus...
阅读：57
10-22
打印机更换硒鼓操作步骤
打印机更换硒鼓解决方案： （注释：以HP 1008机器为例）1、首先，关闭打印机电源，如下图所示。2、然后，打开打印机的顶盖，可以打开通用打印机的顶盖...
阅读：144
10-20
打印机复印扫描不清晰或有横线竖线
打印机复印扫描不清晰或有横线竖线故障分析：复印扫描浅，查看原稿深浅度2.扫描玻璃脏污解决方案：扫描出现不清晰请查看下原稿是否清晰，复印扫描本身就比原稿浅，属于现...
阅读：92
10-20
打印机墨盒指示灯闪烁是什么问题
打印机上的电源指示灯一直闪烁墨盒故障：打开打印机顶盖，如果墨盒小车能够从边上移动到中间位置，取出一个墨盒，然后关上顶盖进行检查。如果打印机的电源指示灯恢复为常亮...
阅读：0
11-24