故障原因：
1.驱动或端口错误导致
2.驱动程序导致
解决方案：
1.无法扫描一般都是驱动或端口错误导致
首先，我先指导您查看端口，点击电脑左下角开始菜单→设备和打印机→网络扫描仪(打印机)属性→端 口→发现网络扫描仪(打印机)的ip端口和实际不一致，扫描仪(打印机)ip不在端口目录中→添加端口 →添加高级TCP/IP端口向导→IPV4地址，设置好后扫描仪恢复正常。
2.在打印机官网上重新下载打印机全功能驱动或扫描驱动，解压安装。
参考知识库“https://kb.wanbushu.com/html/3dayinji-show-1000.html”重新安装打印机驱动程序。
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
打印机脱机解决方案
故障分析：打印机脱机是指电脑数据无法传输到打印机上，原因由于打印机驱动、打印机USB线、打印机网线等故障导致无法打印解决方案： 1、检查打印机USB连接电...
阅读：107
10-20
打印机脱机状态怎么解除
1、检查打印机端口设置是否正常1.控制面板，设备和打印机，右击选择有问题的打印机，选择打印机属性。2.选择端口，检查打印机当前端口设置是否正常，如果端口选择错误...
阅读：0
11-25
打印机插电不开机
故障分析：1.电源线2.插板3.释放静电解决方案：替换电源线替换插板拔掉连接电源线等待5秒释放静电打印机硬件故障(参考知识库“https://kb.wanbus...
阅读：57
10-22
打印机复印扫描不清晰或有横线竖线
打印机复印扫描不清晰或有横线竖线故障分析：复印扫描浅，查看原稿深浅度2.扫描玻璃脏污解决方案：扫描出现不清晰请查看下原稿是否清晰，复印扫描本身就比原稿浅，属于现...
阅读：92
10-20
打印机墨盒指示灯闪烁是什么问题
打印机上的电源指示灯一直闪烁墨盒故障：打开打印机顶盖，如果墨盒小车能够从边上移动到中间位置，取出一个墨盒，然后关上顶盖进行检查。如果打印机的电源指示灯恢复为常亮...
阅读：0
11-24