KeyShot是一个互动性的光线追踪与全域光渲染程序，无需复杂的设定即可产生相片般真实的3D渲染效果，广泛应用于工业产品、机械工程、CG行业、平面设计等诸多领域。作为一款强大的三维渲染软件，用作商业设计和美术设计的PC和Mac几乎都安装了。那么问题来了，就有不少用户安装成功之后发现软件黑屏，无法正常使用，这是怎么回事呢？

问题分析：

造成这个问题的主要原因还是出现在安装过程中，即中文路径的问题。KeyShot软件安装过程中，相信大家都发现有2处需要填写路径，系统默认选了路劲，很多用户就习惯性地直接点击下一步了。

一般情况下，第一个路径是KeyShot软件安装路径，正常都是英文的。

第二个路径是KeyShot软件的“Resource”的路径，包含了材质、环境、贴图等信息，正常系统默认选择我的文档，而很多用户电脑这个地址路径都是有中文的，“Resource”若装在了中文路径，会导致KeyShot无法识别环境，无法加载，从而导致黑屏。

问题解决：

如果软件已经安装好了，想解决黑屏问题，就只能卸载重装。或者，修改下中文路径库，依次点击编辑>首选项>文件夹，把里面对应的文件夹根据安装目录改过去就可以了。

还有一种情况是大部分电脑显卡是ATI的，而KeyShot默认设置了GPU加速，但这是针对n卡的加速功能，在编辑>首选项>高级里面取消勾选‘图形特效’功能，然后重启软件即可解决黑屏问题。