目前已知三星和惠普的打印机都会遇到这个问题，其他品牌未测。
卸载更新可解决。
KB5000802（版本20H2和2004）
KB5000808（版本1909）
如果没有卸载选项，在CMD中输入命令：
wusa /uninstall /KB:5000802
wusa /uninstall /KB:5000808
wusa /uninstall /KB:5000908 （此补丁不支持卸载）
除了以上卸载补丁的方法，也可以重新搜索系统更新补丁，安装编号为 KB5001567 的更新即可。
关于京瓷、理光打印机打印时蓝屏的处理方法，请参考 https://kb.wanbushu.com/html/printer-show-1309.html
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
新北洋BTP-2300E校验纸张的方法
新北洋BTP-2300E校验纸张的方法如下：1、关机状态下，按住暂停键开机（即打开电源开关）出纸后松手，打印机会走空白纸，检验纸张高度2、纸张检验完成，暂停灯亮...
阅读：7
03-22
复合打印机保养操作流程
问题解决：1.输稿器搓纸轮清洁A.输稿器搓纸轮用湿抹布擦拭旋转清洁，阻尼绒清洁或换面B.阻尼绒清洁或换面C.注意传感器不要损坏2.光学组件A. 扫描组件，拆下压...
阅读：5
10-12
爱普生打印机可以WIFI打印不能WIFI扫描
爱普生打印机可以WIFI打印，不能WIFI扫描 问题分析：需要设置网络扫描问题解决：(本文以L358，Windows 10系统为例说明)1. 点击“开始”菜单，...
阅读：3
09-29
HP打印机打印或安装时显示一条"软件组件"会损坏您的电脑的消息
打印或安装时显示一条软件组件会损坏您的电脑的消息（macOS）问题分析：软件报错重新安装问题解决：本文适用于 HP 打印机、macOS Sierra 和 mac...
阅读：5
10-12
Windows系统防火墙导致无法安装HP打印机驱动
问题描述：防火墙软件有助于阻止来自网络外部的威胁，但某些设置或配置可阻止与网络打印机的通信。防火墙设置可能会导致出现以下某个问题：无法安装打印机软件。安装打印机...
阅读：14
07-09