网络打印机是指通过打印服务器(内置或外置)将打印机作为独立的设备接入局域网或internet，从而使打印机摆脱一直以来作为电脑外设的附属地位，使之成为网络中的独立成员，成为一个可与其并驾齐驱的网络节点和信息管理的输出终端，其他成员可以直接访问使用该打印机。

使用过程中难免出现各种问题，今天主要介绍打印机打印时出现乱码的问题。

1、打印机出现乱码首先要让该设备断电3到5分钟后重新加电尝试。这样做是为了让设备重新自检，判断打印机本身是否存在硬件故障。

2、其次查看打印机的电缆及连接线(在DOC命令状态下，进入一个文件不太多的目录，键入“dir>prn”并回车)重新打印一下测试页看看是否正常。

3、查看打印机驱动程序是否被修改，打印驱动程序引起的乱码故障，打印机驱动程序常常会与某些应用程序公用相同的动态链接文件，因此在对应应用程序频繁执行卸载和删除操作时，打印机驱动程序也会受到破坏，一旦打印机少了某个驱动文件，那么它工作起来时就会出现打印乱码。如何解决呢?首先检查当前打印机的驱动程序是否为打印机厂家提供的，如不是，更换打印机厂家提供的原机驱动程序再进行打印操作即可。

4、打印服务重启，首先打开系统的运行对话框，执行“Services.msc”，进入系统服务列表窗口，找到“print spooler”选项，鼠标右键选属性，打开该服务参数设置窗口，单击“停止”按钮，然后单击“确定”按钮。关闭打印机电源，还需要打开系统资源管理器窗口，依次双击“system32”“spool”“printers”图标，然后在“printers”子文件夹中删除所有打印任务，再打开打印机电源。然后再开启“print spooler”服务。

5、病毒：网络中机器中毒导致打印出乱码，需要在网络中找到给打印机发送指令的机器，断开其打印任务后，查杀病毒或者给打印机更换IP地址。

6、电脑系统缺少字体：同一网络下电脑系统缺少打印需要的字体也会出现打印乱码情况，需要下载相对应打印机的字体即可。