一，连接问题：

从最基本的开始，首先检查打印机与连接是否有问题(连接打印机的打印线最好是接到主机背面)，其次看下打印机的电源是否开启，上面的电源指示灯是否有亮。

二，端口问题

如果打印机的连接没有问题，看下打印机的端口设置是否正确。

(1)在开始菜单的搜索框里直接搜索“设备和打印机”(打开控制面板也可以找到设备和打印机)

(2)在打印机上面点右键，选“打印机属性”点击　打印机属性,切换到端口选项，打印机的连接线不同，所以端口的类型也不一样。

并行接口

并行接口又简称为“并口”，是一种增强了的双向并行传输接口。

USB接口

USB的全称是Universal Serial Bus，USB支持热插拔，即插即用的优点，所以USB接口已经成为MP3的最主要的接口方式。USB有两个规范，即USB1.1和USB2.0。

串口

串口叫做串行接口，现在的PC 机一般有两个串行口COM 1 和COM 2 。

通常 COM 1 使用的是9 针D 形连接器，也称之为RS-232接口，而COM 2 有的使用的是老式的DB2.

针连接器

也称之为RS-422接口，这种接口目前已经很少使用。

tcp/ip端口

网络打印机，“常规”下的端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。

三，打印机状态显示脱机使用打印机

这种问题可以点击打印机，然后点一下脱机使用打印机，把前面的勾去掉即可。

如果把勾去掉以后再次打印还是出现此问题，那么就可能是连接问题或端口设置问题了。