销售热线:400-810-9528   客服热线:400-886-9528

电脑开机自检蓝屏报错

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-07-19

2 - 2022-01-21T172439.288.jpg


开机自检蓝屏故障照片:

44.png

解决方案:

第一步,指导客户长按电源键彻底关机,观察电源键灯熄灭为彻底关机

第二步,告知客户找到键盘F8按键

第三步,告知客户正常按开机键开机,松开开机键后,立马连续敲击F8,敲击的频率为一秒3次

第四步,告知客户按方向键 选择 网络安全模式,敲击回车键进入

F8.png


此时会出现正常的加载界面,请稍等

加载.png


第五步,如果此时依旧出现蓝屏报错,可以告知客户准备U盘PE测试,

             如果此时出现以下界面,请继续按照本文操作往下看,

安全模式桌面.png


第六步,告知客户关闭上图界面,进安全模式默认分别率为最低分辨率800X600,后期我们下载重装系统工具会无法正常显示,鼠标放在桌面空白处点击屏幕分辨率,将分辨率调至最高即可

第七步,请客户备份整个磁盘资料

第八步,请客户打开浏览器,下载 、安装第三方系统工具如: 360系统重装大师,安装该工具提示操作重装系统

PS:360系统重装大师使用帮助

相关文章
Windows WIM格式镜像添加USB3.0或NVME驱动的步骤
Windows WIM格式镜像添加USB3.0或NVME驱动的步骤
在Intel7代及以上平台安装基于Windows 7内核系统时,在OOBE阶段创建用户时,会遇到USB键盘鼠标无法被识别的情况,原因是镜像没有集成USB3.0...
阅读:100 03-17
windows锁屏无法自动息屏处理方法
windows锁屏无法自动息屏处理方法
问题描述:客户报修电脑锁屏后屏幕还是一直亮着,无法自动息屏,需要找到解决办法,是否是系统还是硬件故障问题分析:一般系统正常默认设置,但是锁屏后无法息屏导致也无法...
阅读:10 08-28
电脑开机提示报错:invalid partition table无法进入系统
电脑开机提示报错:invalid partition table无法进入系统
电脑开机提示报错:invalid partition table,无法进入系统。PS:该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误,系统规定只能有一个分区为...
阅读:32 07-28
通过加入“WINDOWS 预览体验计划”的升级Windows 11系统操作步骤
通过加入“WINDOWS 预览体验计划”的升级Windows 11系统操作步骤
通过加入“WINDOWS 预览体验计划”的升级Windows 11系统操作步骤知识点分析windows11系统尚未发布正式版系统,没有windows11镜像下载...
阅读:26 07-27
windows自带杀毒软件是什么
windows自带杀毒软件是什么
windows自带杀毒软件是:Windows Defender,曾用名Microsoft Anti Spyware,是一个杀毒程序.Windows Defend...
阅读:2 01-14