销售热线:400-810-9528   客服热线:400-886-9528

电脑开机自检蓝屏报错

来源:易点云 责编:易点云编辑 2019-07-19

2 - 2022-01-21T172439.288.jpg


开机自检蓝屏故障照片:

44.png

解决方案:

第一步,指导客户长按电源键彻底关机,观察电源键灯熄灭为彻底关机

第二步,告知客户找到键盘F8按键

第三步,告知客户正常按开机键开机,松开开机键后,立马连续敲击F8,敲击的频率为一秒3次

第四步,告知客户按方向键 选择 网络安全模式,敲击回车键进入

F8.png


此时会出现正常的加载界面,请稍等

加载.png


第五步,如果此时依旧出现蓝屏报错,可以告知客户准备U盘PE测试,

             如果此时出现以下界面,请继续按照本文操作往下看,

安全模式桌面.png


第六步,告知客户关闭上图界面,进安全模式默认分别率为最低分辨率800X600,后期我们下载重装系统工具会无法正常显示,鼠标放在桌面空白处点击屏幕分辨率,将分辨率调至最高即可

第七步,请客户备份整个磁盘资料

第八步,请客户打开浏览器,下载 、安装第三方系统工具如: 360系统重装大师,安装该工具提示操作重装系统

PS:360系统重装大师使用帮助

相关文章
 Win10重置系统后键盘失灵的解决方案
Win10重置系统后键盘失灵的解决方案
Win10重置系统后或新购机在输入用户名界面键盘失灵,用户名输入不了。问题原因:微软更新的补丁有问题。OS:1803版本 KB4516058OS:1809版本 ...
阅读:61 09-10
显示器闪烁抖动是什么原因
显示器闪烁抖动是什么原因
排除接触不良,显示器老化,病毒等问题,主要由2种情况引起的,有的是显示器驱动没安装好,有的是显示器分辨率没设置好。一、更新显示器渠道:1.右击“我的电脑”,选择...
阅读:0 11-29
怎么禁止注册表被恶意篡改
怎么禁止注册表被恶意篡改
怎么禁止注册表被恶意篡改1、右击“我的电脑”选择管理,进入计算机管理界面,找到“服务”2.在“服务”中找到并打开“remote registry”选项。3.将启...
阅读:0 11-29
如何解决安装INF文件时提示不支持此安装方法
如何解决安装INF文件时提示不支持此安装方法
问题描述:有时候下载的驱动程序是使用后缀名为“INF”的信息文件来安装的,但是当右键此文件,执行“安装”命令时,出现提示“您选中的INF文件不支持此安装方法”,...
阅读:6 07-13
电脑图标特别大怎么办
电脑图标特别大怎么办
在系统桌面空白处,鼠标右击,选择查看找到“大图标,小图标,中等图标”,选择需要的图标方式运行即可了,如选择“小图标”之后。桌面的图标都变小了。...
阅读:1 12-23