
开机自检蓝屏故障照片:
![]()
解决方案:
第一步,指导客户长按电源键彻底关机,观察电源键灯熄灭为彻底关机
第二步,告知客户找到键盘F8按键
第三步,告知客户正常按开机键开机,松开开机键后,立马连续敲击F8,敲击的频率为一秒3次
第四步,告知客户按方向键 ↓ 选择 网络安全模式,敲击回车键进入
![]()
此时会出现正常的加载界面,请稍等
![]()
第五步,如果此时依旧出现蓝屏报错,可以告知客户准备U盘PE测试,
如果此时出现以下界面,请继续按照本文操作往下看,
![]()
第六步,告知客户关闭上图界面,进安全模式默认分别率为最低分辨率800X600,后期我们下载重装系统工具会无法正常显示,鼠标放在桌面空白处点击屏幕分辨率,将分辨率调至最高即可
第七步,请客户备份整个磁盘资料
第八步,请客户打开浏览器,下载 、安装第三方系统工具如: 360系统重装大师,安装该工具提示操作重装系统
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
设备管理器在哪里打开
1、右击我的电脑,选择“属性”,在里面可以找到“设备管理器”2、击我的电脑,选择“管理”,也能找到设备管理器3、点击开始,在搜索框里输入“devmgmt.msc...
阅读:0
12-01
Microsoft Edge 浏览器好用吗
Microsoft Edge 浏览器好不好用,这个主要看个人使用习惯,Microsoft Edge浏览器和谷歌浏览器有些类似。Microsoft Edge 浏览...
阅读:0
12-10
Win10系统:程序属性中没有兼容性选项解决方法
故障描述:Win10在运行一些老程序、老游戏时可能需要调整兼容性,但是打开属性窗口找不到兼容性标签页解决方案:1.打开开始菜单,输入“组策略”搜索并打开组策略编...
阅读:5
10-08
谷歌浏览器登录教学课堂识别不到摄像头设备处理办法
本地摄像头可正常使用,Chrome浏览器视频和音频控件权限正常,登录教室端课堂,浏览器检测不到摄像头解决办法解决方法:尝试卸载浏览器更换版本号和更改视频控件权限...
阅读:29
08-13
win10无法打开安全中心服务
win10无法打开安全中心的方法:1.组合快捷键“win+r”打开运行窗口,输入“services.msc”后,点击“确定”,打开“服务”2.进入“服务设置窗口...
阅读:0
12-21