
开机自检蓝屏故障照片:
![]()
解决方案:
第一步,指导客户长按电源键彻底关机,观察电源键灯熄灭为彻底关机
第二步,告知客户找到键盘F8按键
第三步,告知客户正常按开机键开机,松开开机键后,立马连续敲击F8,敲击的频率为一秒3次
第四步,告知客户按方向键 ↓ 选择 网络安全模式,敲击回车键进入
![]()
此时会出现正常的加载界面,请稍等
![]()
第五步,如果此时依旧出现蓝屏报错,可以告知客户准备U盘PE测试,
如果此时出现以下界面,请继续按照本文操作往下看,
![]()
第六步,告知客户关闭上图界面,进安全模式默认分别率为最低分辨率800X600,后期我们下载重装系统工具会无法正常显示,鼠标放在桌面空白处点击屏幕分辨率,将分辨率调至最高即可
第七步,请客户备份整个磁盘资料
第八步,请客户打开浏览器,下载 、安装第三方系统工具如: 360系统重装大师,安装该工具提示操作重装系统
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
Win10如何修复edge浏览器
Win10如何修复edge浏览器操作步骤1.打开开始-设置-应用-应用和功能, 找到Microsoft Edge应用2.点击Microsoft Edge中的 修...
阅读:14
07-27
Win10 2004 如何通过手机连接电脑蓝牙通过电脑扬声器播放声音
知识点分析Windows 10 版本 2004(2020 年 5 月更新)重新引入了对蓝牙 A2DP 接收器的支持,使用户可以通过蓝牙连接将音乐从手机流式传输到...
阅读:14
06-10
怎么取消电脑自动休息〔待机〕
1、在开始菜单里的搜索直接检索“电源”,进入电源选项界面。2、选择“关闭显示器的时间”3、把关闭显示器的时间改成“从不”,就完成,取消电脑自动休息〔待机〕了。...
阅读:1
12-21
磁盘使用量指示条不见了
故障描述:打开“我的电脑”各个磁盘下的使用量指示条可以直观地显示出磁盘使用情况,但是有时候会遇到指示条不见了的情况,可以通过修改注册表来解决这一问题。风险提示:...
阅读:7
10-08
启动进入Windows桌面时显示器屏幕会闪一下
启动进入Windows桌面时显示器屏幕会闪一下在实际工作环境中,系统启动过程中闪烁一下最主要囊括了以下几种原因:1、显卡驱动问题(如:显卡驱动过低、显卡VBIO...
阅读:3
09-28