当电脑开机后进入系统后显示黑屏，看不到任何图标只有一个鼠标指针的情况，这是资源管理器没有正常加载并运行的原因。我们可以调出任务管理器重新启动下资源管理器，就可以让桌面图标和任务栏等桌面内容正常显示了。
具体做法是：
1、同时按下键盘上的Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，点击左上角的“文件”按钮选择“新建任务”，在输入框内输入“explorer”，最后点击“确定”查看桌面是否能加载出来。
2、待进入桌面后，进入系统设置界面。快捷键win+r，输入“msconfig”，进入系统设置，在常规中选择“有选择的启动”把“加载启动项”去掉。如下图。
3、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如常见的360安全卫士，金山毒霸，卡巴斯基等等）；
4、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。
IT设备服务导航
资讯导航
相关文章
怎样在运行中打开用命令打开任务管理器
win+r组合键打开运行框中输入 taskmgr，就能打开任务管理器。还可以右击任务栏空白处，选择任务管理器。还能用ctrl+alt+delete打开。...
阅读：1
12-23
快速解决IE浏览器打不开的操作工具
Windows10系统IE浏览器打不开报错，无法直接重装IE浏览器解决方案：1，下载附件“IE浏览器重装与卸载工具.EXE”，双击运行“IE浏览器重装与卸载工具...
阅读：39
07-17
Surface安装系统教程
Surface无法安装系统，安装时一直报错，还会出现硬盘加密情况。解决方案：平常的系统镜像是无法安装的，需要在微软官网上进行下载。下面是安装步骤。一、镜像下载方...
阅读：33
08-13
win10系统任何方式下载应用均有提示Microsoft Store需要更新
问题描述：北京集思互联教育科技有限公司有位客户联系报修设备，使用所有浏览器下载任何东西都存在提示Microsoft Store需要更新，故障图片如下：解决方案：...
阅读：2
04-06
如何区分哪些人是Microsoft社区工作人员
在 Microsoft 社区中，工作人员的头像和姓名底部必定会显示徽章 (如下图)：版主 - 全权负责特定社区类别的 Microsoft 员工或 Microso...
阅读：1
11-08